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거시적관점
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의사결정 역량이 왜 필요한가? 의사결정의 본질공부하자 2022. 12. 5. 13:38
"의사결정의 종합예술이다" Peter F. Drucker 의사결정(Decision Making)의 정의 가장 적합한 대안을 선택하는 일련의 과정이라고 볼 수 있는데, 단순한 선택과는 거리가 있다. 정보처리 관점 정보와 반응 사이의 다대 일 대응. 즉, 많은 정보를 지각하고 평가하여 하나의 선택을 하는 것. 심리학적 관점 개별적 선택들이 어떤 개인의 필요, 선호에 의해 가치를 갖는 상황 안에서 내려지는 행위. 대부분의 의사결정 문제는 불확실성을 포함하고 있다. 가능한 많은 정보를 확보하여 미지 정보의 영역을 우선적으로 감수하려는 노력을 하고 최종 단계에서 개인의 통찰력이나 직관적 판단에 의해서 의사결정을 하게 된다. 그러나 직관에 의한 의사결정은 인간의 인지능력의 한계와 여러 가지 편향으로 인해서 잘못된 ..